Conditions générales

Dernière mise à jour : 23 août 2026

Renseignements sur le vendeur

SUN & MOON ECOM LIMITED
UNIT 2A, 17/F GLENEALY TOWER
NO.1 GLENEALY CENTRAL
HONG KONG
Courriel : info@candavoix.com

1. Acceptation des conditions

En accédant à CandaVoix ou en utilisant ses services, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques liées. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Admissibilité et utilisation

Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre territoire pour effectuer une commande. Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.

3. Information, prix et disponibilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter des renseignements exacts. Des erreurs peuvent toutefois survenir. Les prix, la disponibilité et le contenu peuvent être modifiés. Nous pouvons corriger une erreur ou annuler une commande lorsque cela est nécessaire.

4. Commandes et paiement

Vous devez fournir des renseignements exacts et complets. Une commande peut être refusée ou annulée en cas d'échec de paiement, de soupçon de fraude, d'adresse invalide ou d'erreur manifeste.

5. Expédition, annulations et retours

Nos politiques de livraison, d'annulation et de retour font partie des présentes conditions. Les droits obligatoires du consommateur demeurent applicables.

6. Services de tiers

Certains services, notamment le paiement et la livraison, sont fournis par des tiers. Leur utilisation peut être assujettie à leurs propres conditions.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site appartient à SUN & MOON ECOM LIMITED ou est utilisé avec autorisation. Il ne peut être reproduit ou exploité sans autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects découlant de l'utilisation du site. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de Hong Kong, sans retirer aux consommateurs les protections obligatoires prévues par les lois applicables de leur lieu de résidence.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page est la version applicable. Pour toute question, communiquez avec nous par courriel.